代表性案例回顧

案例一：2016年7月30日10時(shí)36分，呼和浩特市中海藍(lán)灣有人被困電梯。10時(shí)50分，維保人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。11時(shí)02分，成功完成救援。經(jīng)查，是由于業(yè)主拉裝修材料時(shí)將電梯安全開(kāi)關(guān)砸掉，導(dǎo)致電梯故障。

案例二：2016年7月25日7時(shí)27分，新城區(qū)愛(ài)民路一小區(qū)有人被困電梯。8時(shí)09分，維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。8時(shí)12分，成功完成救援。經(jīng)查，是乘客在電梯內(nèi)打鬧，導(dǎo)致電梯自動(dòng)啟動(dòng)安全保護(hù)系統(tǒng)。

案例三：2016年10月14日21時(shí)39分，新城區(qū)新華東街一高層住宅內(nèi)有人被困電梯。22時(shí)14分，維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并立即完成救援和維保。經(jīng)查，是一個(gè)小孩把這部電梯的所有樓層按鍵都按了一遍，之后就出去了。被困人進(jìn)來(lái)之后，看見(jiàn)按鍵都亮著，就想取消重新按，又強(qiáng)行推拉電梯門，造成電梯停梯。

案例四：2015年9月17日凌晨1時(shí)30分，東達(dá)廣場(chǎng)一男子被困電梯。1時(shí)52分，維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，救出被困男子，并發(fā)現(xiàn)電梯廳門被踢壞。經(jīng)查，是由于被困男子喝醉了酒，在電梯內(nèi)使勁搖晃，造成安全回路斷開(kāi)，導(dǎo)致電梯停止運(yùn)行。

七成是人為引起

2016年，呼和浩特市96116電梯應(yīng)急處置中心共接到應(yīng)急處置電話1712通，其中電梯困人救援電話1172通，解困乘客2723人。在1172宗困人事件中，由于非電梯自身故障原因（如生活垃圾、停電和用戶操作不當(dāng)?shù)龋┰斐傻睦耸录?97宗，電梯自身故障造成的困人事件有275宗。 

內(nèi)蒙古特種設(shè)備檢驗(yàn)院電梯部部長(zhǎng)李縱華說(shuō)，通過(guò)分析，呼和浩特市2016年電梯出現(xiàn)故障，七成是人為引起，原因數(shù)量較多的為底坑進(jìn)水、用戶操作錯(cuò)誤和停電三種情況。除了停電引起的少數(shù)故障之外，許多故障原因都是用戶對(duì)電梯功能不了解所致，例如電梯長(zhǎng)期擋門等一些錯(cuò)誤操作。

物業(yè)頭疼的問(wèn)題

呼和浩特市富華物業(yè)服務(wù)有限公司服務(wù)著呼和浩特市20多個(gè)高層住宅小區(qū)，住戶安全、文明乘梯意識(shí)差，是工程部工作人員鄭小平對(duì)電梯管理中最頭疼的問(wèn)題。

鄭小平說(shuō)，前段時(shí)間，他們公司服務(wù)的巨海城小區(qū)，就有一住戶喝多后把電梯門踹壞了。鄭小平說(shuō)：“推電動(dòng)車進(jìn)電梯，電梯門還沒(méi)完全開(kāi)，就直接往上沖；裝修房子，用電梯拉水泥、沙子等裝修材料完全不顧已經(jīng)超重；還有人為了延長(zhǎng)電梯等待時(shí)間，用東西把門卡住，這些問(wèn)題都經(jīng)常遇到。殊不知，這些都可能給自己和他人造成危險(xiǎn)。還有一些不文明的行動(dòng)，比如破壞電梯里的質(zhì)監(jiān)宣傳框、用腳踹電梯按鈕、偷電梯里的LED燈等，都讓我們感到很是無(wú)奈。我們也進(jìn)行過(guò)宣傳活動(dòng)，告訴業(yè)主怎么正確操作電梯，文明乘梯，但總還是發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題。電梯是業(yè)主自己的，業(yè)主更應(yīng)該保護(hù)愛(ài)護(hù)電梯，有安全文明乘坐電梯的意識(shí)?！?nbsp;

乘梯須知

要輕按電梯按鈕；

不能在電梯內(nèi)亂蹦亂跳或追逐打鬧，以免發(fā)生故障被困；身體不能倚靠電梯門，以免電梯開(kāi)門時(shí)摔傷；

當(dāng)電梯門快要關(guān)上時(shí)，不要強(qiáng)行沖進(jìn)電梯；不得用力貼靠層門和轎門；

轎廂不得超載，聽(tīng)到超載報(bào)警應(yīng)立即減員或減載；

禁止扒門和打開(kāi)轎頂安全窗，以免墜落電梯井道；

禁止用異物卡住廳轎門中間，人為阻止電梯關(guān)門；不要將水滲漏到電梯里，以免被滑倒或發(fā)現(xiàn)電梯故障。 

文.攝影/正北方網(wǎng)記者  楊曉麗