該樓電梯存在轎門間隙過大的問題，在接到報(bào)修電話后，王默寒和同事迅速趕到現(xiàn)場。初步檢查后，三人作了分工，兩位同事調(diào)整轎門間隙，而王默寒則進(jìn)入機(jī)房檢測門機(jī)變頻器。一走進(jìn)機(jī)房，豆大的汗珠立刻從臉上掛了下來，經(jīng)過大半天暴曬，機(jī)房溫度比室外更高，達(dá)到50℃以上。他顧不上擦去汗水，拿出儀器一絲不茍地檢測起來。齊心協(xié)力一個(gè)多小時(shí)后，故障排除了，電梯可以正常安全使用了。而他們身上幾乎全部濕透，王默寒更像是被從水里撈出來的一樣。

“不算辛苦，習(xí)慣了?！蓖跄f，維保作業(yè)主要是在電梯機(jī)房、井道、底坑進(jìn)行。井道就像一個(gè)大煙囪，夏季炎熱，冬季陰冷；底坑常年陰暗潮濕，夏季蚊蟲肆虐，環(huán)境比較惡劣。更危險(xiǎn)的是，在日常檢查和保養(yǎng)時(shí)，常常需要電梯在運(yùn)行狀態(tài)下進(jìn)行測試，面對的是高速旋轉(zhuǎn)的部件和帶電的控制系統(tǒng)，稍不留神，就會(huì)發(fā)生意外?！罢f沒有委屈是假的，電梯故障原因有環(huán)境影響、使用不當(dāng)、設(shè)備老化等。但一旦處于維修停運(yùn)狀態(tài)，居民們總會(huì)埋怨我們保養(yǎng)不到位，有些人還會(huì)不停敲打電梯門。敲門聲突然在電梯里傳出，有時(shí)真要命，會(huì)被驚得腳發(fā)顫站不穩(wěn)。”

報(bào)修量比平時(shí)增近五成

勞動(dòng)報(bào)記者了解到，電梯故障率夏季比冬季高，是多發(fā)期。由于機(jī)房大多建在建筑物樓頂，夏季的高溫和烈日照射，導(dǎo)致機(jī)房溫度升高，加上機(jī)房電氣系統(tǒng)主要部件變頻器、電動(dòng)機(jī)、制動(dòng)電阻在運(yùn)行中要釋放大量熱量，溫度高上加高。機(jī)房長期高溫運(yùn)作很容易造成零部件損壞，容易導(dǎo)致電路故障或死機(jī)、門突然打不開，按鈕失靈、突然停電等。

近來的持續(xù)高溫已讓不少電梯頻頻“中暑”，故障報(bào)修量普遍比平時(shí)增加了近五成。上海躍菱電梯公司總經(jīng)理周洪才告訴記者，公司承擔(dān)著4500多臺(tái)電梯的維保責(zé)任。根據(jù)客服報(bào)修中心數(shù)據(jù)顯示，近10日電梯故障率明顯上升，平均每天報(bào)修次數(shù)在77次，比平時(shí)上升近50%。“行業(yè)內(nèi)的總體情況差不多。”周洪才說，目前人手非常緊張，130多名維修工除了要對4500多臺(tái)電梯每14天例行保養(yǎng)1次外，還要隨叫隨到完成應(yīng)急搶修任務(wù)。為了做到及時(shí)響應(yīng)，除內(nèi)勤人員外，各部部長、經(jīng)理、工程師等有證人員全部撲到一線，和維保工并肩作戰(zhàn)。

給予他們更多尊重和關(guān)愛

進(jìn)機(jī)房，鉆井道，為了居民用梯安全、便捷，電梯維保工在高溫下默默付出，理應(yīng)得到社會(huì)尊重和企業(yè)關(guān)愛。

“如果這幾天電梯出故障啦，請給維修師傅一個(gè)微笑！能熬著40℃的高溫，悶在機(jī)房、井道、地坑，一干就是幾個(gè)小時(shí)，他們拼的是自己。遇到電梯故障請您不要發(fā)火，沒有必要像對待敵人似地對待他們，這是一群有夢想的年輕人，請尊重任何憑本事吃飯的人！”這兩天，一則倡議書在業(yè)內(nèi)被廣泛流轉(zhuǎn)。周洪才說，看到這則倡議，他和同行們感同身受，“維修師傅太不容易了。這兩天，我和公司其他領(lǐng)導(dǎo)跑工地，送慰問品、慰問金，就是想表達(dá)一份敬意?！?br />

作為一名普通市民，如何表達(dá)對這些“電梯醫(yī)生”的尊重？文明使用電梯、降低故障率；遇到檢修停運(yùn)時(shí)，不隨便敲打電梯門等，減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，給予他們更多理解和包容。

作者：勞動(dòng)報(bào) 記者胡玉榮